Skip to main content

Политика на поверителност – Velvet Flowers

Адрес на сайта: https://velvetflowers.eu

1. Събиране на лични данни

Когато използвате нашия онлайн магазин, можем да събираме следната информация:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка и фактуриране

  • Данни за поръчки и плащания (обработвани от сигурни платежни услуги)

  • Информация за регистрация и профил в магазина

2. Използване на лични данни

Личните ви данни се използват за:

  • Обработка и доставка на поръчки

  • Издаване на фактури и касови документи

  • Комуникация относно поръчки, промоции и услуги (само при вашето съгласие)

  • Подобряване на услугите и анализ на предпочитанията

3. Споделяне на данни с трети страни

Вашите данни могат да бъдат споделяни само с:

  • Куриерски компании за доставка на поръчки

  • Платежни системи за обработка на плащания (PayPal, Stripe и др.)

  • Административни лица на сайта при нужда от обработка на поръчки

Важно: Не продаваме лични данни на трети страни.

4. Бисквитки (Cookies)

  • Сайтът използва бисквитки за сесии, вход, количка и предпочитания

  • Маркетингови и аналитични бисквитки се използват само след ваше изрично съгласие

  • Можете да управлявате или изтривате бисквитки през настройките на браузъра

5. Права на клиентите

Като клиент имате право да:

  • Достъпвате вашите лични данни

  • Коригирате или изтривате информацията

  • Ограничавате обработката на данни

  • Оттеглите съгласие за маркетингови съобщения

6. Сигурност на данните

  • Използваме SSL сертификат за сигурно предаване на данни

  • Данните се съхраняват в защитени бази и сървъри

  • Редовно се извършват бекъпи и контрол на достъпа

7. Съхранение на данни

  • Данните за поръчките се съхраняват според законовите изисквания (например за фактури – 5 години)

  • Данните от профили се пазят докато клиентът не поиска изтриване

8. Коментари и вградено съдържание

  • Коментарите могат да се проверяват чрез автоматизирани услуги за спам

  • Вградено съдържание (видео, изображения, публикации) от трети сайтове може да събира данни и да използва бисквитки

9. Контакти

За въпроси относно вашите данни и тази политика можете да се свържете с нас на:

Дата на последна редакция: 01.03.2026